關于辦公空間設計，我們已經看到過不少好案例。盡管諸如 Airbnb的“溫馨豪宅”、Candy Crush的卡通王國和LinkedIn的美式復古風辦公室等仍被不少人視為“別人的辦公室”，仿佛遙不可及，但身處不斷成長的城市中，員工對辦公環(huán)境漸漸抱有越來越高的期待。

公司對辦公室（設計）的觀念也在變。一家公司在規(guī)劃辦公室時已經不局限于只考慮“怎樣用最低的成本實現(xiàn)完整功能”“這個地方能裝下多少人”一類基本問題，而是會去思考工作場所如何能提升專注度和創(chuàng)造力，并促進大家共同協(xié)作。老板更加舍得對改善辦公環(huán)境進行投資了。

不過，要幫助公司流暢運轉而且更具競爭力，設計辦公空間時需要考慮很多因素——有些因素我們可能從未注意到它們如此重要。全球最大的辦公室家具設計公司之一Steelcase 此前曾做過調研報告，指出公司的文化背景、員工的年齡段及身體健康狀況等，都值得加以關注。

最近，Steelcase 又發(fā)布了一篇新報告，報告認為目前成長型市場（以中國和印度為例）發(fā)展得很迅速，但也無可避免地遭遇更復雜的商業(yè)環(huán)境，很多公司正在慢慢轉型，而辦公空間的設計也應該順應這樣的轉化。報告提醒我們多去理解（員工）不同的工作內容和不同的公司形態(tài)。

在看這份報告說了什么之前，我們想先簡單地介紹Steelcase 這家公司，一個家具公司對辦公場所做深入研究并發(fā)表調研報告，也是順應辦公室設計觀念變化所做的轉變。

Steelcase 原本主要開發(fā)高科技家具產品，但后來他們意識到，當商業(yè)現(xiàn)狀變得更移動化和全球化，人們的辦公需求隨之變化，只有空間而非產品的改變才能滿足人的需求，于是業(yè)務逐漸延伸到辦公場所咨詢和空間規(guī)劃服務。他們也會定期對不同公司的工作場所、工作方式進行調研，并發(fā)布相關報告。

作為家具公司，做這方面研究的目的之一在于，如果研究成果能夠幫助客戶重新思考自己的工作方式，從而提高工作效率與產出，這反過來同樣益于Steelcase 的市場推廣和提升品牌價值。

“我們研究的核心就是人，或者說工作中的人。如果能夠理解影響員工工作表現(xiàn)的因素和實際活動，那么就能設計出解決方案來幫助他們更好地工作。當然有很多方式可以幫到他們，但我們的辦公空間解決方案所考慮的核心是，如何提高員工的敬業(yè)度、健康、協(xié)作、創(chuàng)新能力等等。”Steelcase 亞太區(qū)Work Space Futures 研究項目經理Elise Valoe 告訴《好奇心日報》。

這次《成長的市場》報告就是 Elise Valoe 帶領的研究團隊歷時一年多，走訪、考察中國、印度共20 多家公司之后所得出的研究成果。

研究團隊先給出了這樣幾組數(shù)據(jù)：未來十年內，中國的城市人口新增4 億；十五年內，中國和印度的中產階級人數(shù)將接近8 億人。2010－2030 年，勞動力人口增加一千萬。同時，為了適應發(fā)展，從 2005 到2025 年，中國每年應該增加16－19 億平方米的建筑面積。

這些數(shù)字意味著在迅速發(fā)展的同時，兩國公司還面臨環(huán)境變化更多、各類資源仍然缺乏等問題。以飆升的中產階級人數(shù)為例子，十五年之內中印兩國的中產階級多為 80、90 年代生人，他們比父輩更習慣于蓬勃發(fā)展的消費市場，并且，渴望變革。又比如，員工規(guī)模擴大，公司將面臨新增辦公空間的壓力，員工的工作也更復雜，涉及更多不同背景甚至跨地域的員工一同協(xié)作。

當辦公空間需要不斷應對這些新變化所帶來的新要求，Steelcase 的報告向中國、印度公司提出的建議是：理解了公司的形態(tài)才能夠設計出更具競爭力的辦公環(huán)境。

他們將企業(yè)組織劃分為任務型組織（task based）、流程型組織（process based）、職能型組織（functional based）、綜合型組織（又稱矩陣型組織，matrix based）四類，并指出要有針對性的空間策略，依照公司的具體形態(tài)來進行辦公室規(guī)劃。

而無論這其中的哪一類，想在變化中獲得成功的公司，都要做到高效決策，建起可靠信任的關系，成員之間能快速主動地學習。這也是辦公室設計所要實現(xiàn)的實際目標。