半個(gè)世紀(jì)前，開放式辦公平臺(tái)創(chuàng)立的初衷是為了促進(jìn)員工合作、提高生產(chǎn)效率，但這種設(shè)計(jì)在很多場(chǎng)景下只能取得相反的效果。

杰勒德·霍金森（Gerard P. Hodgkinson）是英國(guó)健康與保健專業(yè)委員會(huì)（HCPC）成員，也是專門從事心理學(xué)和戰(zhàn)略管理研究的知名教授。他的一項(xiàng)研究表明：在開放環(huán)境中辦公會(huì)削弱員工注意力，對(duì)其短期記憶、創(chuàng)造性思維和滿意度造成影響，進(jìn)而降低生產(chǎn)率。

美國(guó)家具設(shè)計(jì)公司Herman Miller的一項(xiàng)研究表明，噪音被屏蔽后可以使工作效率提高38%，壓力降低27%，另外可以使員工滿意度提高174%。而恢復(fù)私人辦公空間也很簡(jiǎn)單，其要點(diǎn)就在于注重對(duì)“聲音”的管理。

國(guó)際權(quán)威金融評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)Morningstar對(duì)其位于芝加哥總部的辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單改造，將辦公室頂棚貼滿降噪板，還有很多公司鋪設(shè)了地毯。這樣減少發(fā)聲和回聲，可以在一定程度上為員工創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安靜的辦公空間。

如果你的公司還沒(méi)有為開放式辦公室降噪，你可以拿起耳機(jī)為自己放一些背景音樂(lè)。但音樂(lè)也可能成為噪音的一種，因此你應(yīng)該注意為自己尋找舒緩的聲音，除了歌曲以為，練瑜伽或冥想時(shí)放的輕音樂(lè)都可以。甚至現(xiàn)在已經(jīng)有專門機(jī)構(gòu)錄制環(huán)境聲音，提供模擬咖啡廳一天中不同時(shí)段的音效和氣氛。這些背景聲音可以幫你隔絕那些喋喋不休的討論，它們不會(huì)像身邊即時(shí)發(fā)出的聲音那樣容易刺激你的感官。

1960年代開始，無(wú)墻體和隔斷阻隔的辦公室布局成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域前沿。第一家應(yīng)用這種布局規(guī)劃辦公室的是德國(guó)施內(nèi)爾公司。員工集中在一個(gè)公開的區(qū)域中工作便于管理者監(jiān)督，也有助于同事之間加強(qiáng)交流，同時(shí)提高了地面使用率，這種辦公室布局很快被許多公司效仿。

由于這種設(shè)計(jì)可以高度透明地展示工作流程，許多企業(yè)也把建立開放式的工作平臺(tái)視為展現(xiàn)企業(yè)文化形象的手段。目前美國(guó)有70%的工作場(chǎng)所是這種形式，在中國(guó)也能看到許多公司的會(huì)議室、辦公室的設(shè)計(jì)是開放式的。

致力于研究辦公場(chǎng)所人類行為的Steelcase公司發(fā)現(xiàn)，在消除壁壘、推動(dòng)員工之間的合作和分享等方面，開放的辦公環(huán)境的確發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。但隨之而來(lái)的問(wèn)題也逐漸顯露，員工隱私無(wú)法保證、公共場(chǎng)合病菌傳播更加便捷。發(fā)表在《斯堪的納維亞工作、環(huán)境與健康期刊》上的一項(xiàng)研究顯示，在開放式辦公室中工作的員工，比在獨(dú)立封閉空間中的員工，多請(qǐng)62%的病假。

另一個(gè)更為重要的問(wèn)題是噪聲對(duì)員工的影響。

聲音是無(wú)處不在的，現(xiàn)在閉上眼睛30秒，你能聽見(jiàn)什么？鄰座敲鍵盤的聲音，茶水間低淺的交談聲，打印機(jī)的聲音，甚至隔了很遠(yuǎn)的同事打電話的內(nèi)容你都能聽到……這些聲音都會(huì)對(duì)你的思考和行為產(chǎn)生影響。

你還可以自覺(jué)降低手機(jī)聲音，將郵箱提示音、社交軟件彈窗聲音都調(diào)成最輕緩的風(fēng)格，這樣能更好地避免你被突然的響聲打斷思路。因?yàn)椋绻崾疽舴浅＜怃J，你會(huì)下意識(shí)地立即拿起手機(jī)或處理郵件。另一方面，你的這個(gè)舉動(dòng)也維護(hù)了大的辦公環(huán)境。

你還可以在休息的時(shí)候走出辦公室，去外界大環(huán)境里放松自己，在汽車、鳥鳴聲中擴(kuò)大注意力范圍，盡量在回到辦公室之前降低你對(duì)個(gè)別聲音的敏感度。

公司設(shè)計(jì)辦公空間時(shí)應(yīng)該注意將封閉安靜與開放互動(dòng)的需求結(jié)合起來(lái)，有區(qū)分地規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)格。畢竟研發(fā)部與市場(chǎng)部一個(gè)希望有安靜的思考環(huán)境，一個(gè)需要開放的協(xié)作氛圍。