今年7月，一家完全由機器人服務(wù)的酒店，在日本長崎縣佐世保市隆重開業(yè)。
   
機器人并不是這家酒店唯一高科技的服務(wù)。他們還有其他一些獨一無二的配置，比如采用了最先進(jìn)的電子面部識別技術(shù)，客人無需使用鑰匙，房卡之類的東西，只要來到自己的房間門前刷臉，門就會自動打開。酒店房間的溫度都在機器人員工的監(jiān)測之下，能夠自動檢測客人的身體熱量并調(diào)整室內(nèi)溫度到最佳狀態(tài)?？腿丝梢噪S時使用平板電腦來召喚客房服務(wù)。通過競價系統(tǒng)出售房間等等。每間客房都配備了最先進(jìn)的住宿條件與現(xiàn)代設(shè)計，力爭為每一位來酒店的客人提供一個舒適和時尚的休憩環(huán)境。他們還開發(fā)了能給酒店自給自足的太陽能供電系統(tǒng)。房間內(nèi)沒有冰箱，室內(nèi)溫度、窗簾和燈光等設(shè)施都可以智能控制，開關(guān)就位于床頭柜的旁邊，非常方便。

    酒店的服務(wù)人員是10個由KOKORO公司創(chuàng)造的“仿人機器人”，這些機器人擁有許多像普通人一樣的特征，與客人能夠用眼神交流、閱讀肢體語言和應(yīng)對談話，甚至精通多國語言，如中文、英文、韓文和日文，與客人進(jìn)行無障礙溝通，幫助客人打理一切。這也是日本大型娛樂度假場所豪斯登堡(theHuisTenBosch)主題公園的最新改造項目。在這家前沿的機器人酒店，機器人可以為旅客搬運行李，引導(dǎo)客人到前臺辦理服務(wù)。打掃房間里的衛(wèi)生，諸如倒咖啡之類的其他雜事都可以由機器人來完成。讓這些機器人擔(dān)任服務(wù)員以及提供智能化服務(wù)可不僅僅只是這家酒店吸引顧客的一個噱頭，酒店的目標(biāo)一方面是為了吸引每年大量進(jìn)入日本的觀光客，另一方面也是在為客人提供一流舒適方便的住宿的同時更多的節(jié)省勞動力成本，大大降低運營費用，提高工作效率。酒店大約兩層樓高，擁有共144間客房，目前已開放72間客房。這個項目獲得了日本政府的贊譽，并由東京大學(xué)kawazoe實驗室提供設(shè)計和可能出現(xiàn)的技術(shù)問題等方面的支持，由日本大型綜合建筑公司，全球第三大建筑承包商鹿島建設(shè)株式會社提供財政支持。

    所有客房使用的都是新型高效節(jié)能的空調(diào)設(shè)備。房間溫度依靠的輻射板空調(diào)系統(tǒng)是運用電磁波，依據(jù)冷熱空氣交換原理自動進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)，因此可以不受任何環(huán)境干擾，而不是和其他酒店一樣使用傳統(tǒng)的空氣通風(fēng)系統(tǒng)。酒店于今年7月開業(yè)，希望向來自全世界四面八方的人們展示素有“機器人王國”之稱的日本最先進(jìn)、最高效、最節(jié)能的全自動化智能服務(wù)的酒店風(fēng)范。