按照近些年的慣例，11月早已不是家居行業(yè)所謂的“淡季”了，作為全民皆知的購(gòu)物狂歡節(jié)，“雙11”正是各商家摩拳擦掌年底沖刺的日子，消費(fèi)者也早在10月底便開始陸續(xù)收到有關(guān)“雙11”的促銷信息。如何才能讓消費(fèi)者做到“買！買！買！”，是參與這場(chǎng)網(wǎng)上狂歡的家居企業(yè)早就開始思考的問題。

線上線下無(wú)縫對(duì)接

雖然“雙11”是線上的狂歡節(jié)，除去常規(guī)的線上預(yù)售商品付定金，千萬(wàn)現(xiàn)金券放送，大量低價(jià)商品秒殺，百萬(wàn)無(wú)門檻優(yōu)惠券搶購(gòu)?fù)猓揖悠放拼蠖加芯€上線下聯(lián)動(dòng)的考慮和部署，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)的日子里，線上線下一起發(fā)力也是大多數(shù)商家服務(wù)消費(fèi)者的雙面方法。

11月1日-10日在華日天貓旗艦店50元錢下單拍下500元特權(quán)定金券，可享受購(gòu)物滿減特權(quán)。

歐琳“雙11來(lái)門店了”活動(dòng)，在線上搶天貓?zhí)貦?quán)，可在線下享受優(yōu)惠。

瑞博文融發(fā)裝飾北京公司總經(jīng)理湯謹(jǐn)賓告訴記者：“線上和線下事實(shí)上對(duì)于我們是一個(gè)渠道，因?yàn)槲覀兯闶莻鹘y(tǒng)的家裝公司，所以線上并不能完全完成銷售，一般我們是線上咨詢線下落單，但只要是客戶我們都注重，線上和線下對(duì)于我們只是渠道不同而已，對(duì)于網(wǎng)上的客戶我們會(huì)更認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)從線上轉(zhuǎn)到線下的過程，所以我們會(huì)更加慎重。總體來(lái)說(shuō)我們線上和線下的服務(wù)是一樣的。”

線上線下的融通，可以讓消費(fèi)者任意選擇線上或者線下購(gòu)買，可在線上看好產(chǎn)品，直接去線下門店體驗(yàn)，也可以體驗(yàn)后來(lái)線上下單，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，這樣的購(gòu)物方式不僅便捷，還可以讓消費(fèi)者更有效地調(diào)配自己的購(gòu)物時(shí)間，最大化地實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的無(wú)縫對(duì)接。

舊主題，新玩法

諸多重視線上渠道的企業(yè)在今年也設(shè)計(jì)了新玩法。例如，華日家居推出了“雙11光棍節(jié)”，從“聘禮、訂婚、嫁妝、迎親、改口禮、入洞房”，全程給足優(yōu)惠，讓利客戶活動(dòng)。

有的企業(yè)讓消費(fèi)者全方位參與互動(dòng)，進(jìn)一步了解商品和品牌文化，從而促進(jìn)銷售。顧家家居準(zhǔn)備了線上咨詢就送VR眼鏡活動(dòng)，把VR技術(shù)融入到網(wǎng)購(gòu)沙發(fā)，上網(wǎng)就能360度實(shí)景體驗(yàn)沙發(fā)。除此之外作為現(xiàn)在熱門網(wǎng)絡(luò)直播方式，也在“雙11”活動(dòng)上融入到家居業(yè)當(dāng)中。此外，顧家家居還將邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)紅人肖驍、姜思達(dá)現(xiàn)場(chǎng)直播，提供粉絲互動(dòng)獎(jiǎng)品，同時(shí)天貓店低價(jià)秒殺床墊，拖鞋，優(yōu)惠券等。